無論是地方政府還是農村電商創業者，“本地特產走出去”是一直沒有停止過的夢想。我們在各大電商平臺看到過很多“別人家鄉的特產”，精美的頁面、誘人的產品照片、親切高效的服務、標準的發貨、顯檔次的包裝物料、有創意的產品實物、完善的售后、大量買家誠懇善意的好評……這就是很多人希望達到的“特產電商”的美好場景。

在這個場景里，首先要有的是特產，也就是農副產品，地大物博的中國，各地都有特色農副產品，也有各地引以為豪的特產。而一種特產，要變成“特產電商”市場上的寵兒，需要做一些基本的準備工作。

供應源頭的嚴格篩選

在種植、采摘過程中，原來的種植戶、加工商，需要更加精細化的運作。電商產品主要靠圖片呈現，可以選擇賣相最好的樣品拍照，但如果實際收到的產品和圖片差距太大，會產生大量差評和售后糾紛。

產品本身需要深加工或深度營銷包裝

產品面向電商的深加工，一方面是指挖掘和強化產品特性的加工，如常見的去污、摘葉等供應端的精細化管理加工；另一方面是為了適應網絡零售年輕化、快捷化等特點，需要對產品進行易于快遞、小包化、零食化的創新加工，使得特產跳出單純的食材市場，進入零食和預包裝食品市場。而產品的深度營銷包裝，則包含更豐富的內容：

1、從產品的定位開始，除了深挖特產本身的亮點，還要借鑒互聯網時代用戶體驗優先的思路，對產品的食用（使用）全過程進行細致的用戶體驗測試，把用戶從選購到食用（使用）、多次食用（使用）、搭配食用（使用）等所有流程，都清楚地羅列，并思考如何在每個環節做好。

2、是使用符合網購消費市場文化的符號和設計思路，設計產品的識別體系，并圍繞這個符號或識別系統，設計整體的營銷策略。

完成產品定位、產品深加工和包裝后，進入產品信息數字化的環節

在拍攝方面，對于特產拍攝，有特定的布光、設備、技巧，與城市電商有所不同的是，既然是針對特產電商，則拍攝資源的配置會傾向于專用而非通用，這可以大幅降低資源投入。其他環節同理，例如排版，可以采用通用模板的方式完成，在如今的電商中，這已經不是什么難事。

而數字化管理，隨著電商行業逐漸成熟，也產生了經過行業驗證有效的表格式的管理方法。因為農村電商整體發展較慢，特產類電商競爭并不是特別激烈，消費市場對特產電商也不挑剔，因此，我們認為快速啟動，大膽嘗試，是特產電商工作的訣竅。

人才需求

事實上最重要的是服務型人才，因此，農村電商最依賴的是服務型人才，也就是具備零售服務意識、產品服務能力的人才。只要在售前售后上完成合格的服務，就可以達成較好的購物體驗。而在售前售后方面，最容易出現的問題：

1、是產品質量問題，特產產品比標準工業化產品更容易出現質量問題與期望值差異；

2、是物流問題，特產的特殊性，對物流快遞有更高的要求，會導致物流出現問題的概率遠大于標準化產品。

在結合農村旅游的時候，還涉及農村電商o2o的概念

農村產品最佳的銷售場景就是游客在現場游玩時，在大自然環境中體驗到原生態，對農副特產產生較大的購買欲望和消費興趣。而農旅電商中o2o渠道的打通，將擁有線下消費和線上發貨的優勢，解決了旅游中特產銷售不及時、不好帶等問題。同時，由于購買便利性帶來的購買率上升，可以使得銷售效率提升，進而降低渠道成本，控制合理售價，避免高價宰客現象，進一步提升旅游體驗。